4S店的销售员工,比我想象中还要热情。
其实这家店都不是什么某一类汽车的专门4S店,诸如一汽大众、宝马等等,在这里基本都能看到。
一个留着短头发,露出额头的男性销售,看起来外形很得体。
他带着和煦的笑容向我走来,问我找人还是看车。
“看车。”我简明扼要道。
“好的先生,那我先自我介绍一下。”
“我是销售顾问刘成,很高兴为您服务,请问您怎么称呼呢?”刘成微微欠着身子,和我握手。
“周国鹏。”我简单道。
“好的,周总。”刘成笑呵呵地说道。
杨琴在一边却看不下去了,提醒道:“是总裁。”
我有点哑然,有必要刻意强调一下吗?
但刘成却故作惊讶,“嗨”了一声:“您瞧我这眼力劲,真是没眼光!”
“对不起啊周总裁,主要是看您太年轻了,没想到竟然是个总裁,真是年少有为啊,厉害厉害。”
“这位小姐这么漂亮,一定就是总裁秘书了吧?”随后他又看向杨琴,做得有点面面俱到。
虽然明知道他是在拍顾客的马屁,但心里还是有点不可否认的小爽。
嗨呀,果然千穿万穿,马屁不穿······
“周总裁,今天来店准备看一款什么样的车型?我可以帮您介绍,一会我还可以帮您安排试乘试驾,让您亲自感受一下。”刘成做了个请的手势,先把我们带到了接待处。
“还没想好,大概一百到两百万之间的车吧。”我说着话,便看到杨琴快步走到我前头,高跟鞋在地板上发出“噔噔”的声响,将椅子替我拉了出来,
刘成给了我一张海报表,让我可以过目看一下,又说道:“两位,我们有大麦茶、红茶、可乐、雪碧,请问您喝什么?”
“大麦茶吧。”我随便挑了一个,看起手上的海报单。
我怀疑杨琴在模仿我,因为她也点了大麦茶。
“你不是喜欢可乐吗?”我疑惑问道。
“现在养生了。”杨琴的一句话,让我找不到半点反驳的理由。
刘成显得很有礼貌地让我们稍等两分钟,然后去取了饮料和小甜点摆放,这才坐下来和我们洽谈。
我不知道什么时候养成的习惯,很喜欢观察一些细节。
他喜欢前倾着身子交谈,然后认真地注视着交谈对象。如果是我和他说话,他就认真看我,如果是杨琴他就认真看杨琴。
不管我们说什么,刘成都会给我们回馈,诸如“嗯”、“您说得对”。
这就是销售技巧的细节吗?
我心中多少有点感慨,心想陈安琪以前是不是也这样走过来的?
不,比这要复杂多了。她是个女人啊,还有酒局之类的应酬。
刘成问清楚预算配置等信息后,给我推荐的一款车,差点让我不想谈了。
奥迪A8L。
他还和我侃侃而谈,说奥迪的车
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